Garantia de Satisfação

A Mannatech está por detrás da qualidade dos seus produtos e da sua satisfação. Se por qualquer razão experimentar o nosso produto e não estiver completamente satisfeito, poderá devolvê-lo dentro de 90 dias após a compra para troca ou reembolso do preço do produto e do imposto aplicável.
Para devolver um produto usado para um reembolso, é necessário:

• Preencher o Formulário de Pedido de Autorização de Devolução disponível na Biblioteca de Recursos da Mannatech.
• Cumprir as instruções encontradas na
• Formulário de Pedido de Autorização de Devolução
• • Devolver embalagens vazias ou não utilizadas num pacote à Mannatech.
• O cliente é responsável pelos custos de transporte de devolução e por qualquer seguro e rastreio do seu pacote de retorno, se necessário.

Durante um período de 90 dias a partir da data de compra, a Mannatech trocará por igual valor qualquer produto não aberto, não danificado e reabastecido (ou seja, garrafas limpas), como se segue:

• Todas as trocas serão feitas numa base de um por um, com o mesmo valor.
• Nenhuma troca por embalagens abertas ou sujas.
• A empresa pagará os portes de devolução do produto enviado para o cliente.

NOTA: Cliente retalhista: contactar o Serviço de Apoio ao Cliente [800 8 60555] num prazo de 30 dias após a compra para obter um Número de Autorização de Devolução e um Formulário de Devolução de Produto.

Envio - Informação sobre entrega

A Mannatech faz todos os esforços para enviar encomendas dentro de 24 horas após a sua recepção, excluindo fins-de-semana e feriados. Por favor:

• Inspeccionar o pacote à chegada para detectar quaisquer danos e comunicar os danos no prazo de sete (7) dias.
• Rever a encomenda (comparar o conteúdo da embalagem com a guia de remessa) para verificar a exactidão e os artigos. Sem custos adicionais, oOs artigos encomendados em atraso são enviados, sem custos adicionais separadamente assim que chegam ao armazém. Comunicar todas as remessas incompletas ou imprecisas no prazo de sete (7) dias.

No caso da sua encomenda não chegar dentro de dez (10) dias úteis, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. Por favor, tenha o número de conta, número de encomenda, e informações de envio disponíveis para o Representante de Serviço ao Cliente.